Desafio Vivo:
Engajamento para ações de CX

Início 07/02/2023
| Fim 08/03/2023

descrição

1. Como organizar, comunicar, engajar e garantir a particiação de todos os perfis de colaboradores da Vivo nas ações, eventos, cursos do DNA Vivo, considerando que essas ações já existem, mas não atingem o % e variedade de colaboradores desejado.
2. Como garantir que, após a particiação em uma das ações do programa, o colaborador aplique o mindset centrado no cliente em suas atividades e como poderíamos medir / acompanhar isso