Desafio Hub MG e Seed Gov:
5: Como fazer da Emater-MG uma empresa orientada a dados (Data driven), a fim de avaliar os impactos qualitativos da assistência técnica e extensão rural prestados ao produtor rural?

Início 23/10/2022
| Fim 21/11/2022

descrição

A avaliação de impactos das ações da Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) e das políticas públicas da agricultura familiar são um desafio histórico. A ausência dessa avaliação implica numa dificuldade da ATER e das políticas de mostrarem sua relevância real, ficando sujeito a volatilidade da conjuntura orçamentária e administrativa nacional e estadual.

As tentativas realizadas no âmbito nacional esbarram nas limitações econômicas, metodológicas e operacionais, especialmente em levantamentos pontuais e estanques. Ao mesmo tempo, iniciativas de avaliação processual esbarram na ausência de instrumentos eficazes.

Nesse contexto, uma empresa orientada por dados utiliza sistematicamente dados e inteligência de negócios para tomar todas as decisões estratégicas. Atuando nesse formato, todas as áreas e funcionários da empresa têm acesso a uma série de dados relevantes.

Atualmente a Emater-MG possui em suas bases transacionais grandes quantidades de dados, além do acesso à dados de outras empresas e órgão, porém, ainda não fazemos o uso destes dados para geração de conhecimento e tomada de decisão utilizando todo o potencial que estas informações, as tecnologias e metodologias já existentes possibilitam.

Nessa perspectiva, a Emater MG vem construindo indicadores e métricas para avaliação continuada de suas ações, de forma a monitorar os resultados gerados junto aos clientes. Nesse conjunto, estão incluídas as chamadas “agendas estratégicas” e as políticas públicas, especialmente aquelas voltadas para a agricultura familiar, tais como o Pronaf, Garantia Safra, PAA, PNAE, etc.

A despeito da ampla quantidade de informações disponíveis do público atendido pela Emater MG, ainda há lacunas a serem resolvidas para efetivar uma avaliação de impactos da ação da Empresa no Estado. Seja pela diversidade de cenários onde a Empresa atua, seja pela dificuldade de dados qualitativos que precisam compor as avaliações, esse tema persiste como um ponto de atenção.

O processo a ser trabalhado consiste nos métodos de planejamento e gestão, de forma que informações qualitativas possam ser captadas junto ao público e parceiros da Emater MG, sistematizados e consolidados com dados quantitativos.

Hoje, a ferramenta de busca de dados quantitativos, operada em todas as 804 unidades de atendimento da Empresa, é o sistema Deméter, de uso interno.



Benefícios esperados:

Mensurar os impactos dos serviços da ATER pública para a sociedade por meio da análise do atual cenário da empresa e de sua atuação no mercado;

Aumentar a eficiência da assistência técnica e extensão rural digital, proporcionando economia ao Governo do Estado, contando com uma gestão de riscos mais bem elaborada;

Ampliar as estratégias e opções para atendimento ao produtor rural,no intuito de subsidiar decisões mais assertivas relacionadas a propriedade e a produção;

Auxiliar na definição das ações prioritárias e capacitações dos empregados da Emater-MG, a partir dos interesses dos agricultores e aspectos qualitativos apresentados;

Tornar a Emater uma empresa orientada a dados, fazendo com que a cultura dos dados faça parte da Empresa;

Encorajar os colaboradores a adotar os dados, explorá-los e examiná-los no dia a dia de suas atividades para a tomada de decisões com base em comprovações e previsões seguras;

Permitir a divulgação de resultados positivos da Emater-MG e das políticas públicas voltadas para agricultura familiar, consolidando boas práticas e fortalecendo sua marca junto à sociedade.

Uma solução tecnológica que seja capaz de instrumentalizar um processo de avaliação amplo e sistemático dentro da Emater-MG.