Desafio Hub MG e Seed Gov:
41: Como podemos detectar precocemente possível(eis) indisponibilidade(s) do ambiente de processamento de Notas Fiscais de Consumidor Eletrônicas (NFC-e) para possibilitar aos contribuintes que, antecipadamente, acionem o modo off-line (em contingência) de funcionamento de seus sistemas de emissão de notas fiscais de consumidor eletrônicas?

Início 23/10/2022
| Fim 21/11/2022

descrição

A SEF-MG autoriza anualmente mais de 2,5 bilhões de notas fiscais de consumidor eletrônicas - NFC-e, sendo em média 240 milhões por mês. Atualmente, são cerca de 115 mil contribuintes em todo o estado de Minas Gerais.

Em condições normais de funcionamento, essa autorização é concedida on-line, no momento da venda. Se houver algum problema de conectividade do contribuinte com a SEF (problema em sua conexão à Internet, por exemplo) ou algum problema no funcionamento do sistema de autorização da SEF (por exemplo, sobrecarga provocada por excesso de demanda em datas específicas, tais como Dia das Mães, Black Friday, Natal, ou alguma problema técnico no ambiente de processamento da SEF), a emissão poderá ser feita off , ocorre que a trabalhar em modo offline acaba gerando uma sobrecarga no sistema pois a autorização das notas acontecerá ao mesmo tempo. A fazenda já possui alguns mecanismos para prever possíveis falhas no sistema, a fim de realizar a verificação do problema e diminuir o impacto, visto que o sistema não pode parar. Periodicamente ocorrem paralisações programadas, em que ocorre a prévia informação aos contribuintes.



Benefícios esperados:

A automatização do o processo de conferência para verificar possível incidência melhorará monitoramento pela SEF do ambiente de autorização de NFC-e, reduzindo indisponibilidade. Permitirá acionar a contingência da SEF de autorização de NFC-e na nuvem pública e disponibilizar painel da SEF para alertar contribuintes sobre problemas no sistema, que poderão automatizar o modo off-line de processamento, evitando interrupções. Ampliará a transparência quanto à autorização de NFC-e e permitirá uma ampliação desse tipo de solução de diagnóstico para outros sistemas críticos da SEF/MG e do governo.